1月27日(大年初六)惠州机场共输送旅客吞吐量近7000人次,达到春运以来单日客流高峰。
预计今天(1月28日)全天客流量近8000人次。今年春节黄金周(1月21-27日)惠州机场累计保障航班起降290架次,同比增长31.8%,旅客吞吐量达到3.3万人次,同比增长65.4%,航班量和客流量全面复苏。
惠州机场共输送旅客吞吐量近7000人次,达到春运以来单日客流高峰。
(资料图片仅供参考)
“乙类乙管”后的首个春运,为满足旅客出行需求,惠州机场协调航空公司加大热门航线的运力投放,春运新增和加密万州、上海浦东、南充、重庆、贵阳等航线,同时旅客需求旺盛的航班恢复较高密度,包括武汉航线每天5班,北京、上海、郑州每天3班,南京、昆明、无锡每天2班,为全国各地旅客来惠返惠提供更多便捷。
为践行真情服务理念,春运期间,惠州机场多措并举保障旅客出行。
在旅客候机厅设立流动“爱心大使”,推出福袋送祝福、姜茶暖人心活动。
组织工作人员齐齐动手,为旅客提供福袋糖果、红糖姜茶等新春限定小礼品,同时为有需要的旅客提供帮助,营造温馨的出行环境,让爱心服务流动起来。
持续推行中转旅客免出候机厅实现便捷式中转的服务举措。
为中转旅客提供中转全流程指引服务,在候机厅内的中转柜台为旅客办理后段航班的值机及托运手续,旅客无需二次安检便可在候机厅内等待登机,打造全流程便捷式中转服务。
持续推行首乘旅客服务。
通过线上预约,为首次从惠州出发的旅客提供值机、安检、登机全流程爱心服务。通过粘贴爱心标识,加强各岗对首乘旅客的识别,安排服务专员为旅客介绍相关服务设施及航站楼内商业优惠,同时为旅客提供电子指南获取更为全面的服务信息,全程陪护,缓解旅客首次乘机的不安与焦虑。
联合惠州市文化广电旅游体育局为武汉进港旅客开展送温暖活动。
为旅客派发具有惠州本地特色的新春礼品,让旅客充分感受惠州人文风情。
联合地方群、团组织开展主题志愿活动。
加强与航司驻场人员的协作,在航班办理高峰时期通过人员统一调配,加大对旅客“智慧化,无纸化”便捷出行的宣传和引导,为有需要的旅客提供乘车指引、信息咨询、手续办理等服务,实现现场通力配合,提升运行效率。
出行提醒:随着返程客流的到来,预计元宵节前惠州机场还将持续保持较高客流,建议各位旅客合理安排出行时间,在航班起飞前提前90分钟到达机场办理值机手续。
请各位旅客保管好自己的随身物品,以免遗失贵重物品而影响了行程。
惠州机场将持续关注返程客流动态,加强各项保障工作力度,持续提升旅客服务工作温度,强化各单位协调联动,确保实现“平安、畅通、温馨、诚信”的春运工作目标。
南都记者田飞通讯员秦海伟
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